Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Terminvereinbarungen von

2. Leistungen
Das Studio erbringt kosmetische und beautybezogene Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Nageldesign, Maniküre, Fußpflege, Wimpernbehandlungen, Permanent Make-up sowie weitere Pflege- und Beauty-Leistungen gemäß aktuellem Leistungsangebot.

3. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, elektronisch oder über die Website angefragt bzw. vereinbart werden. Eine über das Kontakt- oder Buchungsformular eingereichte Anfrage stellt zunächst eine Terminanfrage dar. Ein Termin gilt erst als verbindlich, wenn er durch das Studio bestätigt wurde.

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, laufende medizinische Behandlungen oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Durchführung der Behandlung relevant sein können.

5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Leistungserbringung im Studio oder auf der Website veröffentlichten Preise. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung ohne Abzug fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6. Terminabsage und Nichterscheinen
Terminabsagen sollen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Das Studio ist berechtigt, bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen einen angemessenen Ausfallbetrag zu verlangen, sofern dies im Einzelfall gesetzlich zulässig ist und die Kundin bzw. der Kunde hierauf vorab hingewiesen wurde.

7. Behandlungserfolg / Haltbarkeit / Material
Das Studio schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten kosmetischen Leistung. Die Haltbarkeit und das optische Ergebnis können im Einzelfall insbesondere durch den Zustand der Naturnägel bzw. Haut, individuelle körperliche Voraussetzungen, Medikamenteneinnahme, berufliche oder private Beanspruchung, unsachgemäße Nachbehandlung oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen beeinflusst werden.

Eine Gewähr für eine bestimmte Haltbarkeit oder Dauer des Ergebnisses wird daher nur übernommen, soweit dies ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

8. Reklamationen
Offensichtliche Beanstandungen sind dem Studio möglichst unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von [z. B. 3 Kalendertagen] nach der Behandlung mitzuteilen. Das Studio erhält in angemessenem Umfang Gelegenheit zur Prüfung und – soweit berechtigt – zur Nachbesserung.

9. Haftung
Das Studio haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Keine Haftung wird übernommen für Schäden oder Beeinträchtigungen, die darauf beruhen, dass Kundinnen oder Kunden relevante Informationen über gesundheitliche Umstände nicht oder nicht vollständig mitgeteilt haben oder Pflegehinweise nach der Behandlung nicht beachtet wurden.

10. Gutscheine
Sofern Gutscheine angeboten werden, sind diese nur im angegebenen Umfang und innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar. Eine Barauszahlung erfolgt nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes verlangen.

11. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Behandlungsergebnissen für Werbe- oder Präsentationszwecke erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.

12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.